Поддержка
Ответим на вопросы о грядках, тарифах, урожае и работе приложения.
Эл. почта: support@farm2home.io
Отвечаем в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (Ташкент), обычно в течение суток.
1. Частые вопросы
Своя грядка на настоящей ферме. Вы выбираете пакет, бригада фермы выращивает томаты, а вы следите за ростом в приложении. Вы покупаете услугу выращивания, а не землю и не инвестицию.
Нет. Посадка, полив, подкормка и защита растений включены в пакет и выполняются бригадой. Задания в приложении показывают, что происходит на поле, и дают опыт.
Start — 50 м², 3 360 000 сум; Standard — 100 м², 6 600 000 сум; Premium — 200 м², 12 600 000 сум; Pro — 500 м², 31 200 000 сум. Цена за один сезон, оплата картой через Whop в долларах США по курсу.
В первом сезоне — только томаты. Другие культуры появятся в следующих сезонах.
Перед сбором вы выбираете: доставка домой или продажа на местном базаре. При продаже вы получаете фактическую выручку и чек каждой продажи; комиссия Farm2Home сейчас 0%.
Урожай — прогноз, не гарантия. При гибели урожая из-за погоды или болезней — пересев или частичный возврат (оферта, разделы 5 и 7).
До начала посева — полностью. После — за вычетом фактических расходов. Подробнее в оферте.
Она продолжает расти по условиям на дату оплаты: продажи и выплата будут видны на странице грядки.